Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Gastverträge, die zwischen dem bedpark und Dritten (Übernachtungsgast) abgeschlossen werden. Unsere Vereinbarungen sind in jedem bedpark sichtbar angebracht und liegen dem Gast zur Kenntnis aus. Durch diese Tatsache allein sind Sie den Kunden, den Mietvertragsparteien sowie Dritten, im Sinne der Vorschriften des BGB, ausreichend zur Kenntnis gebracht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
2. Reservierungen
3. Garantierte Reservierungen, Stornofristen
Eine kostenfreie Stornierung ist kurzfristig auch mit hinterlegter Kreditkarte leider nicht mehr möglich.
Bei Nichterscheinen des Gastes werden ebenfalls Stornogebühren berechnet. Die Höhe der jeweiligen Stornierungsgebühren sind hier und auf den externen Buchungsportalen einzusehen. Für Gruppenreservierungen ab drei Zimmern gelten abweichende Regelungen bezüglich der Stornierungsgebühren – diese werden individuell vereinbart.
Im Falle einer Stornierung fallen
folgende Stornierungsgebühren an:
- bis 21 Tage vor Anreise keine
- 20 - 3 Tage vor Anreise 50%
- 2 - 0 Tage vor Anreise 90%
Eine Umbuchung kann nach Absprache und Verfügbarkeiten gegen eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 15,00 € und an Veranstaltungstagen von 30,00 € vorgenommen werden.
Wenn der Gast bei einer Standard Buchung über externe Buchungsportale (wie Booking.com o.ä.) nicht bis 18:00 Uhr im Hotel erscheint, verfällt die Buchung ersatzlos und die reservierten Zimmer gehen in den freien Verkauf. Bei einer garantierten Buchung – bei welcher der Gast die Zahlung durch die Angabe seiner Kreditkartendaten garantiert – wird die Reservierung des Hotelzimmers auch nach 18:00 Uhr für den Gast aufrechterhalten.
Hier verweisen wir auf die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung):
http://ec.europa.eu/consumers/odr4. Vorauszahlung des Übernachtungspreises
5. Zahlungsmittel
6. Nutzung reservierter Zimmer
Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages sowie bis
11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
Sollten die reservierten Zimmer erst nach 11:00 Uhr am Abreistag verlassen
werden, behält sich das bedpark das Recht vor weitere Kosten für eine
verspätete Reinigung oder Nichtvermietung in Rechnung zu stellen.
Sollte der Gast sich außerhalb der Rezeptions- und Bürozeiten aus seinem Zimmer
/ Hotel ausschließen oder die Zimmerschlüsselkarte verlieren, behält sich das
bedpark das Recht vor dem Gast eine Aufwands- und Anfahrtspauschale von
mindestens 50,00 Euro zu berechnen.
Gleiches gilt bei einer Verunreinigung- oder bei verursachten Schäden der
Inneneinrichtung. In diesem Falle muss der Gast mit einer angemessenen
Aufwandsentschädigung für die Entsorgung und Neuanschaffung des Interiors
seitens des Hotels rechnen. Jegliche anfallende Kosten werden im Gast bei
Selbstverschulden in Rechnung gestellt.
Reservierte
Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages sowie bis 11:00 Uhr am
Abreisetag zur Verfügung. Sollten die reservierten Zimmer erst nach 11:00 Uhr am Abreistag verlassen
werden, behält sich das bedpark das Recht vor weitere Kosten für eine
verspätete Reinigung bzw. Nichtvermietung in Rechnung zu stellen. Die Kosten sind
am selben Tag direkt vor Ort beim Personal zu zahlen.